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Geschaeftsetikette


Geschaeftsetikette

Als Ungarns Wirtschaftszentrum wird Budapest weniger von Arbeitslosigkeit betroffen als der Rest des Landes, und so betrug die Arbeitslosenquote im Jahr 1999 7%, im gesamten Land lag sie bei rund 9%. Die bedeutendsten Wirtschaftszweige sind der Maschinenbau, die pharmazeutische Industrie, die Elektronik- und die Computerbranche sowie der wissenschaftliche Forschungsbereich. Das groeßte Geschaeftsviertel befindet sich in Pest.

Geschaeftsetikette

Die Budapester machen gerne Geschaefte mit Personen, die sie kennen und denen sie vertrauen. Dies gilt besonders fuer die aeltere Generation, denn die Juengeren sind direkter, kommen eher zur Sache und koennen wesentlich oefter Englisch. Es lohnt sich also, etwas mehr Zeit fuer das Kennenlernen aufzubringen. Die 20- und 30-Jaehrigen besetzen wichtige Posten, was Vertreter der alten Schule ablehnen. Die muendliche Begrueßung ist aeußerst wichtig: erst schuettelt man die Hand (Frauen bieten zuerst die Hand an), dann sagt man seinen vollen Namen (erst den Nachnamen). Das Wie geht es Ihnen? ist keine rhetorische Frage und verlangt eine Antwort. Besonders wichtig sind Visitenkarten (nvjegy), die moeglichst in Ungarisch abgefaßt sein sollten. Auch beim Abschied gibt man sich die Hand. Puenktlich zu sein ist außerordentlich wichtig. Das Überreichen und Erhalten von Geschenken ist ueblich, deshalb sollte man Werbegeschenke zur Hand haben.

Zwar ist Ungarisch eine schwierige Sprache, aber nicht, wie vielfach angenommen wird, unmoeglich zu lernen. Mangelnde Kenntnis der Sprache, der Kultur und des Geschaeftsumfelds werden oft als Arroganz gedeutet, und koennen u.U. zur gesellschaftlichen Isolation fuehren. Einen Kollegen als Dolmetscher (Tolmc) einzusetzen, wird haeufig abgelehnt, da dies eher als Zeichen der Unterwuerfigkeit angesehen wird und nicht als ein Versuch, zurechtzukommen. Das Auferlegen von zusaetzlicher Papierarbeit wird als ein Mangel an Vertrauen gedeutet.

Gastfreundschaft ist besonders wichtig, und Abendessen sind sehr oft foermliche Angelegenheiten, bei der entsprechende Kleidung erwartet wird. Man sollte niemals trinken, bevor der Gastgeber das Glas erhebt und womoeglich einen Trinkspruch ausspricht. Wenn man einen Kollegen zu Hause besucht, sind Geschenke angebracht Wein oder Spirituosen fuer den Gastgeber, Blumen fuer die Gastgeberin und Schokolade fuer die Kinder.

Geschaeftsleute sollten sich zeitlos elegant kleiden. Ein wichtiger Teil des persoenlichen Auftretens sind auch Handys. In Betrieben ist man vor allem im Fruehjahr und Herbst sehr beschaeftigt. Die Geschaeftszeiten sind normalerweise Mo-Do von 08.00-16.30 Uhr, freitags hoert man frueher auf. Geschaeftstreffen koennen allerdings außerhalb dieser Zeiten stattfinden, auch am Wochenende. Die Unterscheidung von Buero- und Privatnummern ist alles andere als klar, denn in Verbindung zu bleiben, gilt als sehr wichtig, und Anrufe am Abend und am Wochenende sind durchaus ueblich.



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