 | |
Flüge | Reisen | Forum
Du bist nicht eingeloogt | | |
|
|
|
Tim64
Juniorposter   Beiträge: 2 Registriert: 11/1/2005 Status: Offline
|
erstellt am: 11/1/2005 an 00:07 |
So kurz wie möglich ein kleiner Bericht über meinen Flug nach La Paz: Von London nach Miami erst einen Tag später, da die Maschine ein Problem hatte - wir saßen für ca. 6h im Flugzeug ohne Aircondition bevor wir erfuhren, dass der Flug nicht stattfinden wird! Dann haben wir mind. 3h auf Busse gewartet, die uns in ein Hotel in 3km Entfernung vom Flughafen brachten. Auf dem zugigen Flughafen hat sich meine Freundin ein böse Erkältung eingefangen - 40°C im Flugzeug und dann das lange kalte Warten - eine Frechheit und Unfähigkeit von BA. Dann hat BA nichtmal die Kosten für das Abendbrot im Hotel übernommen.
Beim Weiterflug: In Miami wollte man erst nach langer Zeit und harter Diskussion unsere Elektronischen Tickets anerkennen - Hilfe von BA wieder nichts!!!!!!!!!!!!!!!
In La Paz haben wir dann zwei weitere Tage auf unser Gepäck gewartet, ohne dass und AA eine Entschädigung gezahlt hat geschweige denn Hilfe angeboten hätte. (Ich spreche übrigens fließend English, so dass Missverständnisse selten vorkommen können!)
Zum Rückflug waren wir ca. 1,5h am Flughafenschalter - doch wir durften nicht mehr mitfliegen, da wir angeblich 3h vor Abflug hätten da sein müssen. AA hat uns daraufhin eine Gebühr von 230$ US abgenommen, damit wir umbuchen konnten. Einen Hinweis hat man uns vorher nicht gegeben, dass wir uns so zeitig am Flughafen einzufinden haben.
Am nächsten Tag (endlich Rückflug) kamen dann noch Passagiere ca. 15min vor Abflug in den Wartebereich!
AA hat dann für ein vollkommnes Chaos gesorgt, in dem sie die Passagiere beim Zwischenstopp in Santa Cruz nicht aussteigen ließen. Das Reinigungspersonal durchwühlte das mind. 3/4 volle Flugzeug. Die Sitze wurden falsch besetzt und Decken bzw. Kissen waren gebraucht und keine neuen vorhanden - der Service bei AA war grottenschlecht!!!!
Letzten Endes in Düsseldorf stellte ich fest, dass mein Gepäck geöffnet worden war - meine Schuhe fehlten und falsche (nicht meine) waren im Rucksack! Wie das Gepäck behandelt wurde ist abartig und nicht tolerierbar!
Dazu möchte ich sagen, dass ich bisher fast um die ganze Welt geflogen bin - ohne Probleme!
BA und AA sind für mich kundenunfreundliche, unverschämte und dreiste Fluggesellschaften, denen ich eine Pleite wünsche. Mit zeitgemäßem Service verbinde ich eine andere Behandlung. ____________________
Tim
|
| |
Redaktion
Administrator  Beiträge: 68 Registriert: 6/1/2005 Status: Offline
|
erstellt am: 11/1/2005 an 21:56 |
Habe auch schon von einigen Leuten gehört, dass einige Mitarbeiter der BA absolut unverschämt sind und der Service auf Langstreckenflügen zu wünschen übrig läßt.
Hoffe es werden bald noch ein paar Berichte darüber in unserem Forum auftauchen.
|
| |
|
|
